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07/03: Arrivi futuri e coronavirus

Avrete già visto inserito l’elenco degli arrivi USA della settimana prossima. Il volo dovrebbe essere domani e parrebbe confermato quindi penso che ci saranno. Avremo anche gli arrivi ordinari di fumetti italiani martedì e probabilmente effettueremo anche un recupero dopo la metà del mese.

Le ultime novità sulla zona rossa del Coronavirus però coinvolgono, come avrete notato, Manicomix (quindi JPop e altri) e Panini. Sapremo solo nei prossimi giorni come si comporteranno i corrieri quindi se la settimana successiva (dal 16 Marzo) riceveremo quelle novità. Chiaramente i fumetti sono meno importanti di rifornimenti improrogabili che potranno quindi godere di una forma di deroga controllata. Che dire? Speriamo bene. Ovviamente continuate a fare gli ordini perché passerà.

Avvisiamo che le spedizioni di lunedì previste per la zona rossa le effettueremo solo se il corriere ci darà certezza di poterle eseguire e potrebbero quindi slittare se non avremo risposte certe in mattinata!

03/03: arrivi italiani

Tra oggi e i seguenti due giorni avremo vari arrivi italiani. Nulla di esagerato si tratta delle ultime uscite e di qualche arretrato o riordine. Smisteremo man mano ma, anche per via della mole di spedizioni attualmente in corso, consiglieremmo di attendere la chiusura di tutti gli arrivi per decidere, eventualmente, saldo e spedizione (indicativamente giovedì sera).

01/03: spedizioni prossimi giorni e informazioni di servizio

Nei prossimi giorni abbiamo una quantità smodata di spedizioni. Andremo in rigoroso ordine di pagamento ma dovremo per forza spalmarle fino a mercoledì: chi ha pagato sabato molto probabilmente verrà spedito martedì. Chi ha pagato oggi mercoledì. Molto a occhio. Ci spiace ma il controllo che effettuiamo e il modo in cui imballiamo i pacchi ci prende tempo e non possiamo affrettarlo.

Aggiungiamo un’informazione di servizio: il coronavirus come avrete visto sta facendo cancellare molti voli. Le prossime spedizioni USA potrebbero subire ritardi, anche molto pesanti. Non abbiamo notizie precise e non ne avremo se non all’ultimo minuto utile purtroppo. Ovviamente vi faremo sapere man mano che abbiamo informazioni!

27/02: smistamento USA

Stiamo concludendo lo smistamento USA – lo finiremo in tarda notte. Oggi abbiamo spedito pochi pacchi per dare priorità allo smistamento, ci scusiamo con chi ha subìto ritardi per questo ma non c’era nemmeno lo spazio fisico per fare i pacchi in sicurezza! Domani spediamo altri pacchi e lunedì torniamo a pari (sempre che questo fine settimana non decidiate tutti di farvi spedire!).

25/02: smistamenti e spedizioni

Finiremo domani lo smistamento italiano e attaccheremo a seguire quello USA. Oggi non abbiamo potuto completare quello italiano perché arrivato troppo tardi, a volte capita.

Sulle spedizioni un commento operativo relativo al coronavirus (ne avete le p4773 piene lo so): la quarantena di alcuni comuni ovviamente blocca anche i corrieri in quelle zone! Se la cosa dovesse allargarsi (ovviamente speriamo non accada) fate ben caso perché se vi coinvolge non potremo spedire. So che è banale ma a quanto pare nemmeno poi troppo a sentire i ragazzi delle partenze in BRT (!)

24/02: preordini italiani: variant museum

Visto il grande numero di preordini già arrivati per le variant museum Panini DC (che vi ricordiamo sono libere e scontate al 15%) e visto che purtroppo anche noi abbiamo dei limiti in fase di ordine, dobbiamo purtroppo limitare la condizione di “ordine libero” alla scadenza dei preordini.

Chiusi i preordini, le variant museum ancora eventualmente ordinabili saranno vincolate all’acquisto di una regular: quindi sbrigatevi a preordinarle!

20/02: smistamento e annunci italiani

Abbiamo inserito l’order form italiana, la prima con la DC pubblicata da Panini. E smistato uno dei probabilmente ultimi arrivi di materiale RW (almeno così pare: non sono previste altre uscite ma le notizie sono ancora frammentarie e stiamo attendendo conferma dal distributore).

19/02: smistamenti e arrivi (soliti aggiornamenti)

Abbiamo finito stamattina lo smistamento italiano e subito, domani, abbiamo un altro arrivo di cui inseriremo l’elenco in tarda mattinata.

Abbiamo nel frattempo inserito l’elenco degli arrivi di settimana prossima dall’America. Sperando che compagnia aerea e dogana non facciano perdere tempo mecoledì o giovedì sarà qui una marea di materiale! Trovate i vostri arrivi sull’area personale sul sito come al solito.

18/02: smistamento italiano

Siamo in attesa di un’altra spedizione a breve e purtroppo uno dei distributori per un inconveniente tecnico ha mandato la fattura solo pochi minuti fa – in sostanza abbiamo le scatole senza sapere cosa c’è dentro (e, no, aprirle e smistare “a vista” è impossibile perché poi dovremmo ricontrollare tutto e non possiamo pianificare lo spazio nelle caselle). Mi spiace ripetere la banale battuta “anche oggi smistiamo domani” ma purtroppo è quello che devo fare 😀

17/02: smistamento USA e arrivi italiani

Abbiamo chiuso lo smistamento americano – piccoli danni e un paio di mancanze ma tutto nella media. Guardate in casella e decidete se farvi spedire considerando che già mercoledì avremo l’eleco degli arrivi di fine mese: ormai è un continuo!

Domattina inseriremo l’elenco degli arrivi italiani settimanali – nel corso della settimana riceveremo anche qualche novità RW-Lion sembrerebbe.

16/02: niente panico (e sconti)

Come ormai saprete a breve una legge di cui si parlava ormai da tempo a breve (ad oggi deve ancora essere firmata dal Presidente della Repubblica per poi essere pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale – ricordate le lezioni di Educazione Civica?) limiterà gli sconti sui libri ad un massimo del 5%.

Poi c’è una serie di altre iniziative, quasi tutte lodevoli, per incoraggiare la cultura del libro e della lettura e alcuni dettagli sulla possibilità di effettuare sconti promozionali in periodi limitati dell’anno che ora ci interessano meno.

Anche se nei prossimi giorni manderemo altri aggiornamenti vi spieghiamo intanto quello che stiamo facendo per incidere il meno possibile sui vostri acquisti:

  • per il funzionamento che abbiamo deciso di dare ad HoVistoCose (e per via del quale chiediamo una caparra confirmatoria) la vendita è per noi finale al momento della prenotazione: il pagamento è dilazionato ma l’impegno all’acquisto è effettuato nel giorno della prenotazione ed è quello che vale per lo sconto; per capirci: tutto ciò che è stato prenotato fino alla mezzanotte del giorno dell’entrata in vigore della legge verrà venduto al prezzo stabilito (con lo sconto attuale);
  • nonostante alcuni credano diversamente, la legge colpisce i libri d’importazione: è però l’importatore (noi, nel nostro caso) a decidere il prezzo; per semplicità quando la legge entrerà in effetto modificheremo il prezzo in Euro proposto in modo che equivalga a quello finale attuale calcolato su un cambio inferiore e l’applicazione del 15%;
  • vendiamo anche altre cose oltre ai fumetti: statue e accessori per collezionisti non subiranno modifiche nel loro sconto!

Non approfondirò l’argomento promozioni né il fatto che la legge parla fumosamente di esclusione per “libri usciti da almeno venti mesi ma invenduti da sei mesi” che non ha alcun senso logico (come altri vorrebbero far credere) però ci sono altri punti di forza che ci costraddistinguono:

  • l’arrivo dagli USA due volte al mese;
  • il controllo qualità e le spedizioni “a prova di corriere” (i corrieri seri mi scusino per questa dizione poco rispettosa 🙂 );
  • il sito che permette di tenere traccia di tutti i propri acquisti in ogni momento della loro storia (compreso lo smistamento con indicazione in tempo reale dell’avvenuto inserimento di ogni singolo pezzo in casella!);
  • nessun minimo, nessuna tessera annuale, nessun obbligo di ritiro del materiale a intervalli regolari;
  • e anche i venti anni e oltre di esperienza, che non guastano.

Fateci avere le vostre opinioni intanto su questi punti, in attesa di altri approfondimenti.

13/02: arrivi, smistamenti e attese (e 5%)

Scusate se aggiorno poco ultimamente – settimana piena di spedizioni (in partenza) dopo la precedente piena di arrivi. Nel frattempo abbiamo smistato un arrivo italiano e siamo in attesa che la compagnia aerea trovi spazio per il materiale USA che probabilmente arriva domani in aeroporto (fanno overbooking anche con il cargo…). Appena arriva cercheremo di smistare rapidamente anche perché, di nuovo, arriveremo a ridosso dell’inserimento degli arrivi della settimana dopo! Insomma, un continuo e capisco quando non sappiate se farvi spedire o attendere l’arrivo dopo…

No comment per ora per la legge sugli sconti sui libri. Comunque rammentate che da importatori diretti per il materiale USA il cambio lo decidiamo noi. Per quello italiano la legge è legge per tutti ma stiamo lavorando anche con il corriere per cercare di abbassare le spese di spedizione.

07/02: anche oggi finiamo di smistare domani

Scusate ma fra pacchi da spedire (decine) e pacchi arrivati questa settimana (48…) continuiamo a smistare l’arrivo (recuperi vari italiani, molto Bonelli e Cosmo e Doosday Clock #8) domani. Le cose in arrivo appariranno in casella domani in serata dopo il check.

Chi avesse già saldato la spedizione (che faremo lunedì) e avesse roba in arrivo: tendenzialmente spediamo anche le cose arrivate, poi salderete dopo, a meno di cose costosissime e se siete al primo ordine (insomma… 😀 ).

04/02: smistamenti USA, arrivi ITA, catalogo USA

Abbiamo finito di smistare il materiale USA senza particolari problemi (e c’erano i due colli “dimenticati” in Diamond da UPS due settimane fa).

Abbiamo gli arrivi italiani della settimana in corso (avremo anche dei recuperi) ma finiremo gli inserimenti nel pomeriggio inoltrato e lo smistamento in sé domani tarda mattinata.

Abbiamo anche finalmente inserito i testi dei prodotti Diamond annunciati a Febbraio che inizialmente mancavano per un errore nel file inviato da Diamond.

29/01: bonelli, cosmo, dynit e libri

Grazie ad una piccola riorganizzazione dei distributori saremo in grado di fornirci più rapidamente per le case editrici indicate: Bonelli, Cosmo e Dynit. Non più attese di alcune settimane quindi ma rientreranno negli arrivi settimanali ordinari. Naturalmente salvo le disponibilità degli editori stessi che, a volte, sono lenti loro stessi a rifornire i distributori soprattutto a ridosso dell’uscita (se si preordina arriva senza problemi, se si ordina tardi si potrebbe dover attendere ma vedremo come la cosa andrà a regime).

Inoltre: se siete interessati a libri “qualsiasi” fateci sapere perché abbiamo attivato un canale anche con la distribuzione libraria ordinaria. Per ora l’unico modo sarà quello di ordinare tramite ticket (mail al supporto o form sul sito). Solite condizioni (a meno di titoli particolari).

28/01: arrivi e smistamenti

Anche se abbiamo scritto poco ci sono tante cose fatte in questi ultimi giorni:

  • inserita l’order form USA di febbraio 2020; mancano i testi descrittivi, saranno inseriti appena disponibili
  • inserito e anche smistato l’arrivo settimanale
  • stiamo attendendo l’arrivo USA già inserito: l’aereo è previsto atterrare mercoledì 29 quindi due giorni di ritardo, speriamo di smistare il 31

Siamo sempre qui e per notizie al volo c’è sempre il server Discord dove trovate anche altri clienti!

23/01: problemi di posta con alice/tim

Solo una nota per farvi presente che uno dei maggiori provider italiani, che gestisce una sua blacklist, ha inopinatamente messo in black list il nostro server. Considerando che altre centinaia di motori antispam ci giudicano positivamente è chiaro che abbiamo a che fare con qualcuno che ha cliccato un tasto errato. Purtroppo è un provider noto per rispondere alle richieste tecniche con tempi fra il biblico e il geologico, tendente al secondo, quindi probabilmente non riceverete i messaggi relativi agli arrivi e alcune altre nostre comiunicazioni. Riceverete però risposte ai vostri ticket e la newsletter (e le nostre mail dirette). Vedremo se nei prossimi giorni troveremo una soluzione alternativa ma, in realtà, l’errore è di Alice/TIM e devono risolverlo loro: se avete una loro linea ADSL, Fibra o mobile aprite un ticket specificando: “non ricevo mail da un mio fornitore in quanto avete messo il loro server, www.hovistocose.it, in black list – vi prego di rimuoverlo”.

Grazie.