Abbiamo finito di smistare il materiale USA senza particolari problemi (e c’erano i due colli “dimenticati” in Diamond da UPS due settimane fa).
Abbiamo gli arrivi italiani della settimana in corso (avremo anche dei recuperi) ma finiremo gli inserimenti nel pomeriggio inoltrato e lo smistamento in sé domani tarda mattinata.
Abbiamo anche finalmente inserito i testi dei prodotti Diamond annunciati a Febbraio che inizialmente mancavano per un errore nel file inviato da Diamond.
Grazie ad una piccola riorganizzazione dei distributori saremo in grado di fornirci più rapidamente per le case editrici indicate: Bonelli, Cosmo e Dynit. Non più attese di alcune settimane quindi ma rientreranno negli arrivi settimanali ordinari. Naturalmente salvo le disponibilità degli editori stessi che, a volte, sono lenti loro stessi a rifornire i distributori soprattutto a ridosso dell’uscita (se si preordina arriva senza problemi, se si ordina tardi si potrebbe dover attendere ma vedremo come la cosa andrà a regime).
Inoltre: se siete interessati a libri “qualsiasi” fateci sapere perché abbiamo attivato un canale anche con la distribuzione libraria ordinaria. Per ora l’unico modo sarà quello di ordinare tramite ticket (mail al supporto o form sul sito). Solite condizioni (a meno di titoli particolari).
Anche se abbiamo scritto poco ci sono tante cose fatte in questi ultimi giorni:
Siamo sempre qui e per notizie al volo c’è sempre il server Discord dove trovate anche altri clienti!
Solo una nota per farvi presente che uno dei maggiori provider italiani, che gestisce una sua blacklist, ha inopinatamente messo in black list il nostro server. Considerando che altre centinaia di motori antispam ci giudicano positivamente è chiaro che abbiamo a che fare con qualcuno che ha cliccato un tasto errato. Purtroppo è un provider noto per rispondere alle richieste tecniche con tempi fra il biblico e il geologico, tendente al secondo, quindi probabilmente non riceverete i messaggi relativi agli arrivi e alcune altre nostre comiunicazioni. Riceverete però risposte ai vostri ticket e la newsletter (e le nostre mail dirette). Vedremo se nei prossimi giorni troveremo una soluzione alternativa ma, in realtà, l’errore è di Alice/TIM e devono risolverlo loro: se avete una loro linea ADSL, Fibra o mobile aprite un ticket specificando: “non ricevo mail da un mio fornitore in quanto avete messo il loro server, www.hovistocose.it, in black list – vi prego di rimuoverlo”.
Grazie.
Ieri abbiamo smistato un arrivo italiano senza particolari problematiche e oggi abbiamo inserito l’arrivo USA della prossima settimana. Arriva Wonder Woman #750!
Abbiamo inserito l’order form italiana di Gennaio.
Già erano presenti le novità RW (le ultime uscite DC sotto Lion) e ora anche tutto il resto delle novità di Marzo (e mesi seguenti) annunciate dagli editori.
Il termine per i preordini è il 30 Gennaio.
Abbiamo chiuso l’arrivo americano e, nonostante le problematiche già indicate (pacchi bagnati e mancanti…), alla fine le vittime sono poche (o, beh, una statua e alcuni libri d’arte… ma la buona notizia è che sono cose recuperabili e non fumetti già esauriti!).
Trovate al solito in casella il materiale. Spediremo quasi sempre nei prossimi giorni ma non aspettativi l’immediatezza (cioè, se pagate alle 7 di mattina non aspettatevi che il pacco parta lo stesso giorno perché li chiudiamo la sera prima, in genere…).
Stiamo smistando il materiale USA arrivato. Ci sono due scatole disperse e un paio bagnate (!) ma sulle prime parrebbe che il problema sia stato in Diamond e stanno cercando di recuperarle, sulle altre c’è qualche danno purtroppo che dovremo recuperare. Smisteremo sabato e domenica pomeriggio e manderemo informazioni appena possibile!
Abbiamo caricato l’order form relativa al Mega che contiene le uscite di Marzo, le ultime previste salvo eventuali aggiustamenti. Pubblichiamo anche (con il permesso di Francesco Settembre) il testo dell’intervista di Antani ad Alex Bertani della Panini.
Settimana di arrivi e ritardi… capita. Ieri abbiamo smistato quasi del tutto due arrivi italiani ma il terzo, più grosso, ritarda e lo smisteremo domani e venerdì arriverà un’integrazione di materiale RW.
L’arrivo USA previsto oggi dovrebbe essere oggi all’aeroporto e verrà sdoganato domani se va tutto bene quindi lo smisteremo nel fine settimana (magari finiamo venerdì ma non è detto).
Io credo che voi tutti sappiate che state in buone mani, no? Allora, per la questione RW Lion: stiamo seguendo la cosa e annulleremo man mano (avvisando come al solito) gli ordini di materiale che ci verrà annunciato non sarà più prodotto ma cercheremo in tutti i modi di reperire ciò che è stato ordinato (preordinato in primis). Ci sono già degli arrivi e a breve ci saranno delle cancellazioni. Chiaramente la situazione è un po’ complessa ma almeno per il mese di Gennaio continueremo a gestire le cose come di consueto: per le cancellazioni richieste da voi di materiale che, al momento, è dato per “esistente” tratterremo la caparra. Conviene che vi armiate (come noi) di un po’ di sana pazienza almeno fino a che la Panini annuncerà le sue prime uscite. A quel punto sapremo anche noi meglio cosa è realmente cancellabile anche se non ce lo diranno e cosa invece è previsto. Considerate inoltre che il distributore attuale avrà a disposizione l’arretrato per almeno un anno (di solito nei contratti viene specificato un lasso di tempo simile prima di obbligare a mandare al macero, o ai remainders, il materiale) ed è probabile che avrà anche delle rese quindi direi di mantenere la calma. Ovviamente se avete dei dubbi scriveteci ma se saremo un po’ più lenti è perché stiamo dando precedenza a chi ha problemi risolvibili con informazioni certe: purtroppo senza palla di cristallo alcune informazioni ci sono precluse (no, non abbiamo una palla di cristallo nonostante già da settembre avessimo la quasi totale certezza di questo passaggio).
È da settembre che gli operatori ne avevano sentore anche se solo verso novembre si era capito che probabilmente non erano le solite voci. Ora è ufficiale. Prima del copia e incolla dell’annuncio un avviso: a quanto è dato sapere gli impegni per le pubblicazioni da qui alla data di cambio non li hanno ritirati.
Siamo operativi – non ci siamo mai fermati, e nei giorni precedenti abbiamo comunque spedito dei pacchi. I distributori si sono presi una pausa che è terminata ieri e quindi stanno spedendo ma con il cumulo di cose da spedire hanno rallentato, com’era prevedibile. Riceveremo le spedizioni italiane domani, poi ricominceremo con il solito martedì.
Nel frattempo volevo giusto ricordare che sono venti anni che HoVistoCose.it è la Fumetteria On Line di centinaia di appassionati. Grazie a tutti, veramente.
Non potevamo certo esimerci dal fare i classici auguri di buon anno a tutti i clienti, tanto più che questo è stato un ottimo anno. Uscite interessanti, novità ancora da veder consolidate, aumento dell’interesse per i comics USA (stiamo rifornendo un numero sempre maggiore di negozianti e ci fa piacere vedere dei colleghi crescere anche per merito nostro) e, soprattutto, la chiusura di un ciclo: venti anni. Il 2020 sarà l’inizio del ventunesimo anno di attività: possiamo dire con certezza di essere la più solida e longeva fumetteria on line e nonostante non tutti i nostri progetti abbiano ancora visto la luce siamo ben contenti del risultato e speriamo che i clienti affezionati lo siano assieme a noi. Continua la lettura di 31/12: buon 2020
Una piccola nota resasi necessaria dopo che un paio di utenti ci hanno notificato di aver cambiato password dopo aver ricevuto un avviso di Chrome. Long story short: il vostro account su HoVistoCose è sicuro tanto quanto lo sono le vostre credenziali e dovete prendere l’abitudine, se non l’avete già fatto, di usare password diverse per siti diversi! Continua la lettura di 29/12: check delle password di Google Chrome
L’order form USA di Gennaio è stata inserita e potete già inviare i vostri ordini. La scadenza è approssimativa ed è una nostra stima prudenziale, appena riceveremo il calendario ufficiale Diamond (a momenti) se necessario la aggiorneremo.
A questo proposito: tra un cenone e un pranzo natalizio vi siete ricordati di chiudere il preordine di Dicembre? Continua la lettura di 27/12: order form USA di gennaio (e vi siete ricordati di chiudere l’ordine Diamond?)
Come promesso stiamo contribuendo, grazie anche ad alcuni clienti, a fare qualche cosa di reale per contrastare il cambio climatico. Ad ora abbiamo piantato 25 alberi. La stima prudenziale della quantità di CO2 assorbita è di 5215 Kg. Siamo trasparenti anche sulla spesa effettuata: 538,90 Euro (gli alberi che contengono “NOObit” nel nome servono a compensare la nostra attività di Provider Internet; degli altri, quelli con un nome sono stati pagati per il 50% da clienti, gli altri sono in attesa di assegnazione o presi per futuri clienti che vogliano partecipare).
Anche negli imballaggi cerchiamo di essere responsabili: oltre a riciclare tutto il possibile, la carta per imballaggio che acquistiamo è rigorosamente FSC e la poca plastica è purtroppo necessaria e per ora non c’è alternativa, anche se compensata almeno per la produzione di CO2 dagli alberi piantati: mi raccomando gettatela nell’opportuna raccolta differenziata.
Questa settimana non siamo stati fermi un attimo: almeno un paio di spedizioni in arrivo al giorno, decine di pacchi da fare e spedire, fra uno smistamento e l’altro, l’inserimento degli arrivi USA della settimana prossima (dogana permettendo arrivano il 27 o 30 ma non chiuderemo l’arrivo prima dei inizio anno, non è proprio possibile altrimenti). Inoltre anche una piccola novità: oramai è il segreto di Pulcinella, anche se mancando ancora qualsiasi tipo di ufficialità siamo appunto, ancora nel segreto, ma Lion potrebbe non pubblicare più la Dc in Italia.
Continua la lettura di 22/12: settimana molto intensa e materiale RW Lion subito disponibile
Periodo pienissimo: arrivi e smistamenti a raffica e decine di spedizioni al giorno. Non preoccupatevi che non scriviamo qui: l’attività la vedete dal sito. Nuovi arrivi, molti marcati come “disponibili presso il distributore” ma in realtà in lento arrivo (i corrieri questa settimana sono impazziti) quindi man mano che abbiamo le conferme li marchiamo in arrivo e smistiamo. Ci spiace dell’incertezza ma non è possibile fare altrimenti. Domani faremo qualche altra spedizione e forse anche lunedì ma poi salvo urgenze se ne riparla il 02/01 anche perché dovremo sistemare le caselle per l’arrivo americano che in teoria sarò sdoganato fra natale e capodanno… a breve inseriremo l’order form italiana (poco margine di tempo per l’ordine, ma non si riesce a fare di meglio) e rammentate la scadenza del preordine USA di Dicembre (eh, proprio di vigilia e, sì, entro il 25 in serata dobbiamo inviarlo perché viene gestito dalla Diamond il 26, che negli USA non è festivo).
Stiamo lavorando ancora sullo smistamento USA. Abbiamo avuto anche altri impegni inderogabili e nel frattempo anche altri arrivi da fornitori italiani. Stiamo anche lavorando su una risistemazione del magazzino che faremo nei prossimi giorni anche in visione di una piccola novità (aumenteremo la disponibilità immediata di alcuni prodotti, poca roba ma cose in esaurimento o di rapido giro). Qualche ora di pazienza e nel pomeriggio inoltrato vedrete il materiale USA in casella.