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Arrivi USA: “previsto in arrivo ma mancante”

Succede praticamente ogni mese che una piccolissima quantità (meno dell’1%) di albi USA venga marcata come “prevista in arrivo ma mancante”.
Siccome abbiamo giustamente diverse domande sul tema, specifichiamo in questo post precisamente cosa succede, anche per tranquillizzare i nostri clienti.
Fatto il preordine nei tempi previsti (ovvio, si parla solo di materiale regolarmente preordinato, per il resto valgono le solite regole di stock o di backorder) l’approvvigionamento è “certo” (salvo casi particolarissimi in cui l’articolo, limitato nel numero, è chiaramente indicato come “may be allocated“, ad esempio edizioni firmate e numerate).
Quello che purtroppo non è certo è il fatto che fisicamente l’addetto Diamond , nella sua catena di montaggio esageratamente stressante, inserisca l’albo corretto nella scatola giusta una volta che riceve l’ordine di lavorazione. Questo si traduce nel fatto che noi riceviamo la fattura, la paghiamo, ma poi all’arrivo delle scatole scopriamo che quell’albo invece manca. A volte c’è qualche cosa di diverso, altre volte manca punto.
Diamond si fregia dei suoi magazzini ipertecnologici ma purtroppo all’errore umano non si può ovviare con una macchina. Questo, specifichiamo, capita democraticamente a tutti, a HoVistoCose come a Midtown Comics a New York che ordina settimanalmente probabilmente il doppio di quanto noi ordiniamo un un anno.
Di fatto, quando ci accorgiamo della mancanza compiliamo subito il report relativo e Diamond “reinserisce” gli articoli mancanti in ordine (sempre per la cronaca: noi li abbiamo già pagati quegli albi a questo punto).
Ora: se l’articolo è ancora disponibile non ci sono problemi, arriverà nella spedizione successiva. Ma se, nel frattempo, l’articolo è andato in backorder (quindi potenzialmente esaurito) sono dolori: Diamond lo mette in backorder per 45 giorni prima di annullarlo, il cliente rimane in attesa e magari si perde questa uscita.
Noi di HoVistoCose cerchiamo di ovviare a questi problemi (siamo lettori come voi e pure a noi ci saltano le uscite!) e quando vediamo che un articolo saltato viene messo in backorder, lo cerchiamo subito su fornitori alternativi (dove, sempre per la cronaca, lo paghiamo spesso quanto lo pagate voi a noi ma non deve essere un problema per i nostri clienti). Come extrema ratio, se non sono nemmeno sul fornitore alternativo, facciamo una lista di recuperi EBay e li cerchiamo successivamente anche lì (spesso anche a prezzi maggiori di quelli che pagate voi a noi ma preferiamo non lasciare il cliente scontento).
Quindi: noi ce la mettiamo davvero tutta, voi dovete avere un attimo di fiducia e, nel caso troviate in autonomia su EBay il materiale disperso, vi preghiamo di farcelo sapere tempestivamente!

Articoli subito disponibili

Anche se sapete, lo ripetiamo fino allo sfinimento, che HoVistoCose non ha un magazzino proprio – ovvero ordina il materiale a distributori ed editori sulla base dei vostri ordinativi (e per quello insistiamo sempre sul preordine) – nel corso del tempo capita che, per errori, duplicazioni, “abbandoni” o, in rari casi, per scelta abbiamo del materiale extra che allochiamo quando ci viene ordinato. Abbiamo da poco automatizzato questa allocazione con l’indicazione sul singolo articolo se è presente immediatamente da noi. Ora abbiamo ancora migliorato questa funzione aggiungendo una ricerca speciale che vi darà l’elenco di tutto il materiale presente in magazzino da noi.

05/12: altri arrivi italiani

Oggi abbiamo gestito un arrivo quasi imprevisto (non del tutto, ma viste un paio di uscite l’abbiamo sbloccato ieri). Alessandro Editore, Nicola Pesce e qualche altra cosina (e recupero). Trovate il tutto in casella.

Blake e Mortimer: La Valle Degli Immortali
Blake e Mortimer: La Valle Degli Immortali

03/12: smistamento USA e arrivi italiani

Stiamo procedendo con lo smistamento USA, dovremmo finire martedì in giornata, giusto in tempo per l’arrivo italiano della settimana.

Per l’arrivo USA: dal materiale in arrivo visibile dal profilo potrete seguire l’andamento: man mano che il materiale viene inserito in casella viene indicato (mancano, termineremo nel corso della mattina, gli albi DC e Marvel).

Per l’arrivo italiano trovate, al solito, l’elenco del materiale in arrivo. Anche in questo caso potrete poi seguire in tempo reale lo smistamento! Arrivano variant e supervariant del Fantastici Quattro.

Un avviso importante: chi attendeva Flash #44 variant (RW Lion) sarà deluso dal sapere che per ragioni del tutto incomprensibili la Lion ha deciso di pubblicarlo fra gennaio e febbraio… ci scusiamo del disagio causato dalla particolare cura del vostro editore preferito (sarcasmo non marcato).

Fantastici Quattro #385: Fantastici Quattro #1 *Variant Esclusiva Fumetterie*
Fantastici Quattro #385: Fantastici Quattro #1 *Variant Esclusiva Fumetterie*

28/11: aggiornamenti sulla spedizione USA

Qualcuno direbbe “mai una gioia”: piccoli problemi in Aeroporti di Roma stanno rallentando la spedizione. Non so se per il traffico elevato che hanno o per la mole inconsueta della spedizione (per me – ma per loro non dovrebbe…) ci sono degli errori nel conteggio dei pacchi (in sostanza: ne avrebbero uno in più… ma c’è anche un disallineamento nei singoli AWB che erano consolidati assieme). Siccome devono fare dei controlli con Atlanta non basta mezza giornata quindi speriamo che domani venga sdoganato il tutto. A quel punto lo smistamento slitterà almeno a lunedì, mi spiace ma sperare che tutto andasse bene in periodo natalizio era ingenuo.

27/11: smistamento italiano

Abbiamo effettuato lo smistamento degli arrivi italiani, molto materiale che troverete in casella con anche qualche recupero.

È anche arrivata l’ultra variant di Venom. Occhio che il numero è limitatissimo se doveste decidere ora di prenderla con il pack dovete affrettarvi! Nell’immagine si vedono la cover davanti e dietro.

Ultravariant Venom
Ultravariant Venom

25/11: articoli subito disponibili

Anche se sapete, lo ripetiamo fino allo sfinimento, che HoVistoCose non ha un magazzino proprio – ovvero ordina il materiale a distributori ed editori sulla base dei vostri ordinativi (e per quello insistiamo sempre sul preordine) – nel corso del tempo capita che, per errori, duplicazioni, “abbandoni” o, in rari casi, per scelta abbiamo del materiale extra che allochiamo quando ci viene ordinato. Abbiamo da poco automatizzato questa allocazione con l’indicazione sul singolo articolo se è presente immediatamente da noi. Ora abbiamo ancora migliorato questa funzione aggiungendo una ricerca speciale che vi darà l’elenco di tutto il materiale presente in magazzino da noi.

23/11: Black Friday?

Questo è un post forse diverso dal solito, me ne scuso ma è una cosa cui tengo particolarmente. —Piermaria

Il black Friday è una “tradizione” tutta americana che consiste nella corsa folle all’accaparramento di prodotti messi in forte saldo dalle maggiori catene di vendita statunitensi. Dietro questo fenomeno, c’è la moderna tendenza a possedere prodotti a volte superflui ma soprattutto l’appagamento del desiderio di voler fare un affare a tutti i costi. La realtà dietro questo periodo di saldi è nella necessità delle grosse catene distributive di monetizzare, per poter far fronte all’ordine dei prodotti nuovi da offrire nel periodo natalizio.

Gran parte delle fumetterie aderenti all’ALF-Associazione Librerie del Fumetto hanno deciso, di comune accordo, di non offrire un black Friday “classico” per diversi motivi: non apparteniamo a nessuna catena, per scelta, non crediamo in un modello di vendita definita di “mass marketing”, non ci piace un rapporto impersonale con il cliente dove il negoziante/commesso è solo colui che deve mettere il prodotto sugli scaffali e farvi lo scontrino.

Noi crediamo nel rapporto con voi, e questa nostra convinzione ci ha fatto crescere, ci ha fatto affermare agli occhi di importanti editori, che hanno deciso di premiarci ma, più di tutto, ci rende negozianti migliori, perché parlando con voi impariamo ogni giorno cose nuove, che ci arricchiscono e ci danno la possibilità di essere ancora più professionali e preparati.

Vi aspettiamo, virtualmente, il black Friday, come il blu Monday e in qualsiasi altro giorno della settimana di qualsiasi altro colore!

Aggiungo al passionale comunicato in parte condiviso con l’ALF l’impegno di continuare, come abbiamo sempre fatto, a offrirvi tutti gli sconti possibili, quando lanciati e promossi dagli editori (c’è una legge che impedisce di effettuare sconti superiori al 15% se non in campagne decise dagli editori), e a girarvi quanto possibile del materiale promozionale che riceviamo o che prendiamo appositamente per voi (come gli albi del Free Comic Book Day nelle sue varie incarnazioni americane e italiane).

22/11: arrivi USA

Abbiamo inserito l’elenco (imponente) di arrivi USA della settimana prossima, li trovate nel profilo come al solito. Anticipiamo già che potremmo metterci più del solito, un po’ perché non è detto che siano rapidi in dogana (c’è già, da alcune settimane in realtà, il traffico natalizio per le merci), un po’ perché è per noi l’arrivo più grande di sempre (grazie a tutti) e ci occorreranno veramente due giorni, questa volta, per completarlo. Se possibile però nel corso dei prossimi giorni proveremo una nuova feature del sito rendendo visibile il materiale in tempo reale durante lo smistamento!

BATMAN SECRET FILES #1 FOIL
BATMAN SECRET FILES #1 FOIL

21/11: order form italiana di novembre

Un po’ in ritardo ma abbiamo inserito l’order form italiana di novembre. Nei prossimi 2-3 giorni potrebbero esserci piccoli aggiustamenti ma solo nel senso di aggiunte di testi e immagini. È sempre complesso anticiparsi perché gli editori sono lenti a dare le informazioni e i cataloghi a uscire. Raccomandiamo di effettuare il preordine entro fine mese (la data è fissata al 02/12 visto che al 30 segue immediatamente un fine settimana e gli ordini inizieranno ad essere gestiti dai nostri fornitori il lunedì).

Batman #164: Batman #51 - Rinascita
Batman #164: Batman #51 – Rinascita

19/11: arrivi italiani e Spiderman #710 variant videogame

Abbiamo inserito l’elenco degli arrivi italiani di domani. Smisteremo assieme agli arrivi già annunciati quindi chiuderemo gli arrivi domani tutti assieme. Sono arrivate le buste McBuste e ne terremo un po’ di stock.

Come probabilmente avrete notato, i vostri ordini per la variant videogame di Spiderman 710 – 1 sono stati annullati. Di fatto il distributore non ce ne ha mandato nemmeno uno, anche se li abbiamo regolarmente preordinati il mese scorso. La colpa sembra che sia di Panini, che evidentemente ne ha venduti tanti a Lucca. Ci scusiamo sentitamente con chi li aveva preordinati, spero si capisca che come al solito in questi casi c’entriamo poco o nulla visto che qui è l’editore (come in altre situazioni simili) a non aver rispettato un patto (il preordine).

18/11: arrivi USA (recuperi)

Settimana prossima avremo la lista degli arrivi USA di fine Novembre. Nel frattempo però abbiamo inserito l’elenco di quelli pronti presso il paio di fornitori alternativi che abbiamo e che faremo spedire in settimana. Ci sono ancora alcuni pezzi che speriamo gli arrivino prima della spedizione ma  già di cose che non escono dagli USA via Diamond o che erano esaurite ne abbiamo un po’ pronte. Li trovate come materiale in casella presso il fornitore.

LIKELY STORIES HC
LIKELY STORIES HC

16/11: tributo a Stan Lee (Marvel USA)

Riceviamo e pubblichiamo.

STAN LEE TRIBUTE TRADE DRESS TO APPEAR ON TITLES WITH 12/19/18 -1/9/19 ON SALE DATES

To honor the life and career of Stan Lee, many titles on sale  12/19/2018 through 1/9/2019 will arrive with trade dress that pays tribute to Stan Lee and his legacy. The trade dress will appear on main and variant covers. See below for the titles on sale 12/9-12/26 that will receive the trade dress, and please note that variants will receive the trade dress on a case-by-case basis.

AMAZING SPIDER-MAN 12 (WITH DIGITAL CODE)
BLACK PANTHER VS. DEADPOOL 3 (WITH DIGITAL CODE)
CAPTAIN AMERICA 6 (WITH DIGITAL CODE)
CHAMPIONS ANNUAL 1 (WITH DIGITAL CODE)
DEFENDERS: THE BEST DEFENSE 1 (WITH DIGITAL CODE)
DOMINO 9 (WITH DIGITAL CODE)
EXILES 11 (WITH DIGITAL CODE)
EXTERMINATION 5 (WITH DIGITAL CODE)
ICEMAN 4 (WITH DIGITAL CODE)
INFINITY WARS 6 (WITH DIGITAL CODE)
INFINITY WARS: FALLEN GUARDIAN 1 (WITH DIGITAL CODE)
KILLMONGER 2 (WITH DIGITAL CODE)
MARVEL KNIGHTS 20TH 4 (WITH DIGITAL CODE)
OLD MAN HAWKEYE 12 (WITH DIGITAL CODE)
RUNAWAYS 16 (WITH DIGITAL CODE)
SEASON’S BEATINGS 1 (WITH DIGITAL CODE)
SHURI 3 (WITH DIGITAL CODE)
SPIDER-GEDDON 5 (WITH DIGITAL CODE)
THE LIFE OF CAPTAIN MARVEL 5 (WITH DIGITAL CODE)
THE PUNISHER 5 (WITH DIGITAL CODE)
THOR 8 (WITH DIGITAL CODE)
TONY STARK: IRON MAN 7 (WITH DIGITAL CODE)
UNCANNY X-MEN 6 (WITH DIGITAL CODE)
WEAPON H 11 (WITH DIGITAL CODE)
WEST COAST AVENGERS 6 (WITH DIGITAL CODE)
FANTASTIC FOUR 5 (WITH DIGITAL CODE)
SUPERIOR SPIDER-MAN 1 (WITH DIGITAL CODE)
UNCANNY X-MEN 7 (WITH DIGITAL CODE)
X-FORCE 1 (WITH DIGITAL CODE)

Stan Lee
Stan Lee

15/11: arrivi italiani vari

Abbiamo inserito del materiale in arrivo, varie fonti che spediranno in questi due-tre giorni. Probabilmente chiuderemo l’arrivo assieme a quello settimanale di martedì 20. Intanto però potete vedere cosa è in arrivo (Alessandro, Nicola Pesce, Canicola, Noise press, MC Buste, Cosmo e qualche piccolo recupero di materiale in esaurimento).

Bilal: Trilogia Nikopol *Volume Unico*
Bilal: Trilogia Nikopol *Volume Unico*

14/11: novità Coconino

Abbiamo inserito sul sito diverse novità Coconino molto interessanti.

C’è il nuovo libro di Nick Drnaso, Sabrina ( non avete letto Beverly? Recuperatelo!) ma soprattutto una raccolta di materiale “di gioventù” di Gipi, Boschi Mai Visti.

4 Vecchi Di Merda
4 Vecchi Di Merda

13/11: smistamento italiano e novità Direct

Abbiamo effettuato senza problemi lo smistamento degli arrivi italiani. Il martedì ci pare funzionare meglio perché aumenta il numero di arrivi “appena usciti” (star, panini) con un lieve ritardo su quelli Lion (ma tanto cambia poco…) (ops).

Abbiamo anche inserito, in attesa dell’order form e del grosso degli annunci del mese, il catalogo Direct da cui scelgo appositamente un fumetto che io (e mia figlia) abbiamo apprezzato molto nella versione inglese.

La Mia Prima Volta - My Lesbian Experience With Loneliness
La Mia Prima Volta – My Lesbian Experience With Loneliness